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marketing relationnel

zendatamarketing est une agence-stratège située à Montréal, spécialisée en parcours clients, marketing relationnel interactif et déploiement de campagnes courriel et omnicanales. Depuis 2006, zendatamarketing est la complice de plus de 60 organisations en Amérique du Nord.

Services

Infolettre

Base de données

Stratégie relationnelle interactive

Notre équipe vous accompagnera dans vos stratégies de marketing relationnel et la réalisation de vos objectifs

Gestion des données

Nous avons la solution technologique pour faciliter la gestion de vos informations client et exploiter vos bases de données

Création de campagnes courriel

Notre spécialité : communiquer le bon message, à la bonne personne au bon moment! Infolettres, eblast, courriels automatisés, nous savons comment rejoindre vos clients de la manière la plus appropriée !

Marketing automatisé

Par l’analyse du cheminement de vos consommateurs et la scénarisation de parcours clients, nous déployons des communications automatisées aux moments les plus opportuns

Notre plateforme

Création et déploiement de campagnes courriel et omnicanales

Courriel, infolettre

SMS

Push-on-app

Facebook Ad

Exploitation des données

Personnalisation et segmentation des envois

Capacité de s'intégrer à un écosystème existant (data mining)

Tableau de bord et statistiques détaillées

Libre-service ou clé en main

Formation sur mesure

Assistance et soutien technique

Compatible avec de nombreuses plateformes & CRM

Témoignages

“Avant, faire mon Infolettre TVA me prenait au moins une heure. Lorsque je l'ai fait pour la première fois avec le nouveau gabarit, quelle agréable surprise de voir que ça m'a pris moins de 30 minutes! Le nouveau gabarit est plus simple à utiliser, plus visuel et convivial.”

Martine Robergeau
chargée de contenu TVA

“ zendatamarketing a relevé le défi de nos envois de courriels à assemblage dynamique, qui peut comporter plusieurs versions différentes d'un même courriel. De l'assemblage, en passant par les étapes d'approbation, jusqu'à l'envoi final, zendatamarketing nous accompagne et nous fournit les outils nécessaires. ”

Myrianne Collin
Vice-Présidente principale Stratégie et Commercialisation, Vidéotron

“ zendatamarketing offre plus qu'une plateforme de déploiement de courriels performantes, leurs conseils et leur accompagnement maximisent la gestion et l'efficacité de nos campagnes. ”

Natasha Schneider
Gestionnaire des communications, ADT-Protectron

“ La stratégie des Alouettes est de mettre l’emphase sur la qualité de l’expérience-client dans le stade tout autant que via nos autres canaux de communication. Pour ce faire, nous avons confié notre mandat de communications interactives personnalisées à zendatamarketing, incluant l’accompagnement stratégique en CRM et l’intégration de notre base de données à notre plateforme de ventes. Nous croyons fermement que l’expérience et l’expertise de zendatamarketing nous aideront à atteindre nos objectifs. ”

Bernard Asselin
Vice-président, marketing et ventes, Alouettes de Montréal

“ Nous souhaitons proposer à notre clientèle un service qui répond toujours plus à ses attentes et améliorer continuellement notre communication avec elle en prenant en considération ses besoins, ses préférences et ses intérêts en termes de déplacement. En choisissant zendatamarketing, nous ajoutons de la valeur à nos communications interactives personnalisées vers nos clients, grâce à un accompagnement stratégique et la possibilité de maximiser l’exploitation de nos données marketing. “

Maurice Vaillancourt
Directeur, marketing et relations clients de Keolis Canada

“ Zendatamarketing nous accompagne depuis le lancement en 2011 de notre infolettre Mouvement collectif. À notre écoute et orientée solution, c'est une équipe toute zen qui nous amène toujours plus loin. C'est aussi un partenaire d'affaires fiable sur qui on peut compter en matière de bonnes pratiques et de respect des lois. ”

Valérie Vanderhacgen
Conseillère corporative, Direction affaires publiques et marketing, STM

“ Zendatamarketing joue un rôle-clé pour Michelin Canada au niveau de la planification et de la stratégie en marketing relationnel interactif. Nous organisons des actions non seulement en B2C, mais aussi en B2B afin d'engager nos clients. Et dans ce domaine, l'expérience et l'expertise de zendatamarketing nous sont précieuses pour le déploiement de ces actions. ”

Suzie Durand
Marketing Communication, Michelin Amérique du Nord (Canada) inc.

“ L’équipe de zendatamarketing s’est littéralement dépassée en nous proposant l’accompagnement stratégique et la possibilité d’intégrer nos données client à même leur plateforme relationnelle. Cette nouvelle approche nous promet maintenant une communication sur les données des plus intelligentes. ”

Jean-Sébastien Bélanger
Chef du service aux membres et à la clientèle du MBAM

“ Lorsque nous avons confié notre mandat de communications interactives personnalisées à zendatamarketing, ceux-ci se sont dépassés en nous proposant un accompagnement stratégique, une plateforme relationnelle puissante avec la possibilité d’y intégrer nos données client ouvrant ainsi un monde de possibilités au niveau du marketing relationnel. ”

Geneviève Émond
Présidente de Bota Bota

“ Notre nouvelle infolettre ouvre un canal de communication privilégiée avec nos clients et nos prospects. Zendatamarketing nous conseille efficacement pour affiner nos stratégies de marketing relationnel interactif et ainsi cultiver l’appartenance et l’adhésion de nos abonnés. ”

Marie-Michelle Mantha
Directrice communications, marketing et partenariats de l’Amphithéâtre Cogeco

“ Zendatamarketing est notre partenaire technologique depuis plus de 3 ans. L'intégration des canaux de marketing direct (postal et courriel) permet à nos clients de grandement maximiser leur ROI. ”

Christian Gauthier
président Kopel